Как выбрать качественный товар и надежного продавца
Покупая товары на Алиэкспресс любой покупатель может поставить оценку товару и продавцу, а так же оставить отзыв о купленной вещи. Таким образом все мы влияем на рейтинг продавца и помогаем другим покупателям определиться с выбором качественного товара и не попасться на хитрые уловки продавцов-мошенников.
До недавнего времени, продавцы с лучшими оценками и хорошей репутацией получали статус ТОП-продавца и награждались специальными значками в виде корон, алмазов и медалей. Начальный статус продавца был равен – 1-ой медали, высший статус – 5 корон. Правда, мы так и не видели продавца с пятью коронами, максимум – четыре.
На каком языке лучше производить поиск товаров на сайте aliexpress.com?
Ищите на английском языке, потому что поиск по-русски реализован на торговой площадке с использованием машинного перевода. Соответственно, поиск по Алиэкспресс выдает более релевантные результаты на англоязычные поисковые запросы. Если вдруг вы не знаете, как вещь корректно называется по-английски, то просто кликните ссылку «Посмотреть название на английском» под названием товара:
Или, как вариант, воспользуйтесь сервисом Google Translate (он же Google Переводчик).
Да, еще переписку с китайскими продавцами тоже умнее производить на английском языке. Как-никак в XXI веке английский язык – это лингва франка, — язык международного общения. Китайцы тоже учат его в школах в качестве иностранного языка. Шансы, что китайские торговцы напишут вам ответ по-русски стремятся к нулю, а машинный перевод часто изменяет смысл сообщения до неузнаваемости.
Хорошие магазины женской одежды на Aliexpress на русском
Simplee
В магазине Simplee на Aliexpress можно найти любую одежду для обновления женского гардероба – стильные платья, уютные свитера, интересные юбки. В Simplee можно легко составить повседневную капсулу, сочетая между собой нейтральные цвета и универсальный крой. В магазине большой выбор теплой одежды из мягкой, приятной к телу ткани.
Одна из самых продаваемых позиций – это двухслойный трикотажный костюм, состоящий из платья в рубчик и объемного свитера сверху. Вещи можно носить как вместе, так и по отдельности, комбинируя пуловер с джинсами или юбкой-карандаш. Костюм впишется в офисный дресс-код, он довольно теплый и подойдет для поздней осени или зимы. У каждой вещи на странице можно посмотреть оценки и отзывы реальных покупателей.
TwoTwinStyle
Купить уникальную дизайнерскую одежду можно в магазине TwoTwinStyle на Aliexpress. Необычный крой, интересные детали, декоративная обработка сделают ваш гардероб индивидуальным и неповторимым. TwoTwinStyle идет в ногу со мировым подиумом, предлагая своим покупателям жакеты оверсайз, брюки-палаццо, кожаные юбки.
В магазине вы найдете интересные модели для выхода в свет – в дерзком черном комбинезоне из кожи можно пойти на корпоратив или вечеринку в рок-образе. Романтичное платье в горошек из сетки подойдет для свидания, фотосессии. Заказанная одежда доставляется по почте, вещи сложены в брендовые пакеты и надежно упакованы.
Модели, представленные в TwoTwinStyle хорошо сочетаются между собой и вы без проблем составите идеальный лук, например, шифоновая блуза с рюшами в паре с облегающей ассиметричной юбкой для офиса. В магазине есть раздел с топами продаж, новыми поступлениями, а также ультрасовременными дизайнерскими разработками, которые будут актуальны в будущем 2022 году.
Adyce
Если вы ищете облегающее платье, которое подчеркнет достоинства фигуры и скроет лишнее, загляните в магазин Adyce на Aliexpress. Широкий выбор бандажных топов, юбок, комбинезонов и платьев (с корсетными вставками и без) никого не оставит без покупки. Товары в магазине удобно рассортированы по типу отделки, вырезу горловины и крою.
Женское платье с четкими линиями и экстравагантным украшением в виде объемной оборки на рукаве не оставят вас незамеченной на вечеринке. Оно представлено в самых стильных цветах: белом, черном, алом, винном. Для повседневной носки в Adyce можно купить брюки-скинни с завышенной линией талии, их удобно комбинировать с укороченными топами и объемными свитерами.
Love&Lemonade
Love&Lemonade – это один из лучших магазинов на Aliexpress, специализирующихся на праздничных нарядах. Чувственные платья, бархатные корсеты, облегающие юбки со шнуровкой – здесь вы подберете романтичный образ подружки невесты или дерзкий лук для гламурной вечеринки. Шифоновый комбинезон с природным принтом подчеркнет достоинства фигуры, а вырез на ноге добавит пикантности.
Вещи Love&Lemonade качественно сделаны, тщательно продуманные лекала сочетают в себе современную моду и классику. Такой наряд не будет бесцельно висеть в шкафу после одного выхода, вы сможете его надевать в ресторан и на торжественные события в течение длительного времени. Если по какой-то причине вещь не подошла, ее можно вернуть в течение 15 дней.
Какие есть альтернативы AliExpress?
На онлайн-маркетплейсе Алиэкспресс представлен огромнейший выбор товаров на все случаи жизни и часто в разы дешевле, чем аналогичные товары стоят в отечественных оффлайн-магазинах. Но онлайн-шоппинг одним только сайтом AliExpress.com не исчерпывается. Есть знаменитой ритейл-площадке от Alibaba достойные альтернативы:
Данная статья доступна также и на других языках: английском, испанском, португальском (бразильская версия), французском, немецком, японском, вьетнамском, арабском, индонезийском, тайском.
eBayAliExpressАлиэкспресскитайские продавцыкитайские товарыкитайский онлайн-аукционтовары из Китая
Как покупать на Aliexpress
Как показывает практика, совершать покупки в магазинах на Али предельно просто. Правда, иногда покупателя может вводить в ступор автоматический машинный перевод на русский язык описаний товаров. Некоторые лингвистические «шедевры» с Алиэкспресс не только нелепы, но и способны заставить русскоязычных пользователей хохотать до слез. Остальные аспекты покупок на Aliexpress в норме: большой выбор методов оплаты (банковские карты, WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги, Western Union, банковские платежи и прочие платежные системы) за заказы, возможность открывать спор с продавцом (если товар пришел поврежденный, не соответствует описанию или посылка вообще затерялась в пути из Китая), отзывы, рейтинги продавцов, скидки, купоны, кэшбеки и прочие нюансы современной электронной коммерции. Тем, кто желает глубже вникнуть в детали покупок на Алиэкспрессе, советую посмотреть это видео-руководство:
Что еще полезно знать о шоппинге на AliExpress
На Алиэкспрессе молодежь активно покупает реплики (качественные китайские подделки) культового шведского туристического рюкзака Kanken. Оригинал от Fjällräven из Скандинавии покупателю обойдется в 80 американских долларов плюс платная почтовая доставка из Европы, а на Али можно купить китайскую копию этого рюкзака всего за $17 с бесплатной доставкой в Россию. Правда, магазины с контрафактом на Али периодически закрывают по жалобам правообладателей, поэтому подделки лучше находить с помощью поиска с главной страницы сайта торговой площадки. Владельцы солидных магазинов на Алиэкспресс, аутлеты крупных китайских фабрик не будут рисковать потерять доходный интернет-бизнес ради сомнительного удовольствия нажиться на тяге потребителей к обладанию раскрученными западными брендам по дешёвке.
Почему товары на aliexpress.com такие дешевые?
1. Продажа товаров напрямую от производителей
В Китае работает большое количество фабрик, производящих массу потребительских товаров. Многие из этих фабрик торгуют ими через Алиэкспресс напрямую, то есть устраняется цепочка посредников. Те же самые китайские товары продаются в магазинах в вашем городе, но только на всех этапах к стоимости этих товаров накручивается что-либо сверху: прибыль китайской фабрики, стоимость контейнерной доставки из Китая, таможенная пошлина, накрутка оптовой базы, стоимость аренды магазина, зарплата наемных продавцов, прибыль конкретного отечественного предпринимателя, организовавшего бизнес, взятки разрешительным органам и многие другие издержки.
Учитываем также то, что отечественный предприниматель закладывает норму чистой прибыли в 200-300%, поэтому закупает в Китае самый дешевый товар. И это часто в худшую сторону сказывается на качестве продаваемых его торговой точкой товаров.
2. Низкие тарифы на почтовую доставку из Китая
Здесь несколько причин. Во-первых, почтовая доставка из Китая дешевая, так как тарифы Всемирного Почтового Союза включают субсидии для китайских отправителей. По правилам этой организации со штаб-квартирой в Швейцарии, развивающиеся страны получают субсидии на почтовую доставку отправлений в развитые страны. А развитые страны доплачивают за международную почтовую доставку. Китай, несмотря на последние 40 лет стремительного экономического роста, считается в Почтовом Союзе развивающейся страной. В итоге, отправка небольшой бандероли из Китая службой China Post в Россию обходится в 1 доллар, а стоимость отправки Почтой России такой же по весу бандероли из одного города страны в другой может стоить впятеро дороже.
По этой же причине, нет смысла отсылать обратно продавцу дешевый заказ из Китая, если он пришел бракованный, не подошел размер вещи или товар не соответствует описанию в китайском онлайн-магазине. Потому что отсылка бандероли из России или другой страны СНГ и Европы в Китай, в случае недорогой вещи, будет стоить дороже, чем сама вещь. Президент Дональд Трамп возмущался по поводу колоссальных почтовых субсидий Китаю и грозил, что США выйдут из Всемирного Почтового Союза из-за конкурентных преимуществ китайских продавцов. О несправедливых субсидиях для Китая в современных экономических реалиях упоминалось в Bloomberg (статья на английском).
Во-вторых, Алиэкспресс предлагает бесплатную доставку заказов во многие страны мира, включая Россию. Обычно продавцы просто включают небольшие почтовые издержки в цену товара, чтобы доставка формально была бесплатной. Если товар совсем дешевый (например, защитное стекло на экран смартфона за два доллара), то китайский продавец может продать и отправить его совсем без прибыли, либо даже в небольшой убыток. Его выгода в данном случае заключается в том, что это рекламный трюк, позволяющий получить лояльного клиента, который в будущем вернется обратно за более дорогими покупками. Например, то же копеечное защитное стекло для мобильного телефона или чехольчик обычно покупают для нового телефона. Почему бы, допустим, человеку не приобрести и телефон, и защитное стекло к нему в одном удобном месте? Это кажется логичным решением.
3. Практика занижения курса китайского юаня к основным валютам
В Китае также внедрена успешная экспортно-ориентированная промышленная политика, обеспечивающая производителей дешевыми кредитами и налоговыми льготами от государства.
Какие магазины больших размеров представлены на Алиэкспресс?
На Алиэкспресс есть несколько магазинов, в которых представлены товары для полных девушек. Некоторые из них просто продают одежду более крупного размера, у других же просто обширная размерная сетка. Стоит упомянуть о каждом варианте.
Магазин Kiss Milk
Это самый главный магазин большой одежды на Алиэкспресс. Он пользуется огромной популярностью среди полных девушек. Там вы можете найти не только качественные вещи подходящего размера, но и создать стильный образ.
Здесь нет кричащих узоров, и давно уже вышедших из моды фасонов. Здесь вы не найдете туники и лосины, которые предлагают носить абсолютно всем полным девушкам стандартные магазины большой одежды.
В Kiss Milk можно найти поистине стильные и модные вещи. Из-за того, что они всё-таки выполнены для полных девушек, такие наряды скрывают недостаток фигуры и подчеркивают ее достоинства.
Также вы могли заметить, что некоторые вещи выполнены в определенном, можно сказать, в бунтарском стиле. Здесь действительно проглядывается такая тенденция, хотя среди ассортимента можно найти и более классические вещи.
Магазин COCOEPPS Official Store
Здесь уже представлена одежда, которая придется по вкусу не молодым девушкам, а более взрослым женщинам. Выбор товаров просто огромен, так что практически каждая сможет найти для себя что-то подходящее.
Среди ассортимента этого магазина можно найти те вещи, которые пользуются просто огромной популярностью на Алиэкспресс. У них есть по несколько тысяч, а то и десятков тысяч заказов.
Этот магазин можно отнести как раз к тем, у кого обширная размерная сетка. Так что здесь могут закупаться не только полные, но и стройные девушки.
Магазин Eternal Stars Trading Ltd store
Этот магазин практически не отличается от предыдущего варианта. Иногда здесь даже встречается абсолютно одинаковая одежда, причем не только с COCOEPPS, но и с Kiss Milk.
Учитывая, что цены здесь гораздо ниже, то можно понять, что по большей части этот продавец просто создает копии популярных моделей. Отзывы в магазине не всегда положительные, так что можно сделать вывод, что иногда эти копии у них не удаются.
Что касается футболок и блузок, то тут можно не беспокоиться. На товары такой категории отзывы главным образом положительные. Так что вы можете присмотреть себе здесь что-то подобное и при этом значительно сэкономить.
Советы по выбору подарка
Подпишись на нас в Telegram
Первое правило при выборе подарка – не быть эгоистом. Ищи то, что нравится девушке, а не тебе. Иногда бывает скучно рассматривать неинтересные вещи. Взгляд сам падает на более интересные предложения. Но нужно пересилить себя и начать искать.
Есть товары, которые нужно выбирать с осторожностью. Иначе мужчина произведет совсем не то впечатление
- Косметика – выбирайте только качественные бренды. Рекомендуем заранее поинтересоваться предпочтениями девушки. Многие женщины пользуются одной фирмой и не признают никакую другую.
- Одежда – в обычном магазине можно подобрать размер на глаз. На алиэкспресс необходимы мерки: обхват шеи, талии, груди, бедра. Если у девушки стандартная фигура, можно подумать об «универсальных» вещах на алиэкспресс.
- Кольца – размер предмета тоже придется узнавать. На алиэкспресс представлены американские и европейские параметры. Выбирайте качественные магазины, чтобы вместо серебра не пришло железо.
- Парфюм – экземпляров мало на алиэкспресс. Понюхать, проверить на подлинность не получится. Рекомендуем не покупать туалетную воду на алиэкспресс.
- Обувь – не перепутайте размер. Если выбираете туфли на каблуке, убедитесь в качестве.
В любой категорией нужно быть осторожным. Девушка может ожидать от вас совсем другого подарка. Подумайте, какие намеки она делала перед праздником.
Как получать на Почте России заказы из Китая без предъявления паспорта?
Далее ему уже не потребуется заполнять бумажные извещения и каждый раз предъявлять почтовому операционисту паспорт. Выдача отправлений на почте будет происходить вообще без документов лишь по трек-номеру посылки/бандероли и коду, полученному в SMS-сообщении. Это удобно и существенно экономит людям время.
Кстати, кто бы мог подумать, что совковая архаичная Почта России когда-либо избавится от очередей? Часто так случалось, что человек стоял в очереди на почте 30-40 минут, чтобы получить какое-либо малозначительное заказное письмо. Но это произошло: теперь в отделениях Почты России всех относительно крупных городов России работает электронная очередь. Нет уже нужды бить рожу наглому дядьке, который, по вашему мнению, влез вперед вас в очереди. Теперь все ждут с талончиками в руках, и внимательно следят, когда и к какому окошку их позовут по сменяющимся номерам на электронном табло. Сейчас даже бабушки хвалят новую систему, дружелюбную к нуждам людей.
Многофункциональная овощерезка
Овощерезка с пластиковым корпусом и прозрачными вставками, оснащена множеством сменных ножей, для фигурной, удобной и безопасной резки. Представлена в нескольких вариантах, в первом её размеры приблизительно 32,2*11,3*11,3 сантиметра. Чёрная крышечка с удобной ручкой представляет собой своего рода тёрку, лезвия которой можно заменять, нарезанные продукты падают в пластиковый, прозрачный контейнер, так же в комплекте идёт держатель для овощей и фруктов, чтобы не повредить руки и пальцы во время резки. Размеры второго варианта 32*11*21 сантиметр. В красную крышечку вставляются сменные пластинки с острыми ножами, а нарезанные продукты попадают в пластиковый, прозрачный контейнер.
Существуют ли официальные мобильные приложения у AliExpress и как получать там мобильные бонусы?
Да. У Алиэкспресс есть официальные мобильные приложения для айпадов, айфонов и мобильных устройств на базе операционной системы Android.
Скачать и установить приложения можно по следующим ссылкам:
- в App Store (для iPhone);
- в App Store (для iPad);
- в Google Play (для смартфонов и планшетов на базе Android).
Для популяризации онлайн-шоппинга через мобильные приложения предусмотрены раздачи и розыгрыши монет на AliExpress. Монеты в приложении можно заработать, выполняя несложные задания, а затем обменять их на купоны от продавцов для получения скидок на заказы. Это позволит клиентам сэкономить еще больше денег на покупке и без того недорогих товаров из Китая. Обмен виртуальных монет Алиэкспресс на реальные деньги не производится. В действительности, это что-то наподобие системы лояльности для молодых покупателей, привыкших решать большинство бытовых задач с помощью смартфонов и беспроводного интернета.
Как найти одежду на Алиэкспресс определенного размера?
На Алиэкспресс удобная система расширенного поиска товаров. Так что вы всегда можете подобрать именно ту одежду, которая будет подходить вам больше всего.
Чтобы это сделать для начала нужно указать свой запрос в поисковой строке. Ее вы можете найти абсолютно на каждой странице в верхней части экрана.
Сюда нужно ввести название вещи, которую вы бы хотели купить, например, платья или штанов. Если речь идет о чем-то не таком распространенном, например, о лонгсливе, то в таком случае лучше использовать английскую версию сайта. Найдите в правой части экрана настройки языка и выберите нужный.
Затем переведите ваш запрос на английский, вставьте его в поисковую строку и начните поиск.
Почему следует поступать именно таким образом? Думаем, вы уже заметили, что только основные части сайта переведены на русский язык должным образом. Все остальное переведено в автоматическом режиме, поэтому иногда названия товаров могут быть поистине комичными.
Поскольку перевод выполнен недостаточно хорошо, иногда в названии товара и вовсе может не быть ключевых слов, по которым вы его могли искать. В случае с простыми запросами, примеры которых мы уже показывали, поиск даже на русском языке дает достаточно хороших результатов.
Какие бы способом вы ни искали свои товары, следующим этапом подбора на Алиэкспресс больших размеров для женщин будет выбор категорий. В данном случае вы тоже можете пойти двумя путями. Самый простой – это просто указать половую принадлежность товара в самом запросе, например, пишите не «Футболка», а «футболка для женщин».
Еще можно просто ввести просто запрос, а потом в левой части экрана, выбрать подходящую категорию женской или мужской одежды.
Теперь нам нужно подобрать правильный размер. И в третий раз на это у нас есть два пути. В первом случае мы будем пользоваться расширенным поиском. Найдите в левой части страницы, о которой мы говорили ранее, пункт с размерами.
Обратите внимание, что здесь есть масса других характеристик. Если вам нужен определенный фасон одежды, ее цвет или даже вы предпочитаете определенную ткань, то все эти параметры можно выбрать в этом меню
После нажатия на определенный вариант, в выдаче останутся только те товары, которые вам подходят.
Нам нужен размер. Из предложенных вариантов лучше всего выбирать самый большой. Как мы уже сказали, на Алиэкспресс стандарты размеров сильно разнятся. Поэтому если мы действительно ищем на Aliexpress большие размеры для женщин, придется играть по правилам этого сайта.
В данном случае в поисковой выдаче останутся не только товары из магазинов больших размеров, но и те, у которых просто широкая размерная сетка. Например, у продавца на определенный товар есть размеры вплоть до 5XL. Тогда вы увидите все из них.
Есть и другой способ подбора определенного размера. В нем вы должны написать в запросе написать что-то из перечисленного:
— Big size
— Big
— Size +
— Size Plus
— 5XXL и т.д.
Во всех случаях у вас на выбор останутся только те товары, в названии которых есть эти слова. В основном это вещи магазинов для полных.
Поступая таким образом, вы, с одной стороны, сокращаете варианты для выбора, ведь в выдаче практически не останется товаров с расширенной размерной линейкой. С другой же, в таком случае у вас останутся только те вещи, которые представлены в магазинах больших размеров. Обычно у них лучшее качество и более подходящие фасоны для крупных фигур.
Что делать, если приобретенная на Али вещь была украдена, повреждена или заменена на другую во время почтовой пересылки?
Давайте рассмотрим различные возможные проблемы, связанные с почтовой доставкой покупок из Китая:
1) Утеря посылки в пути
Если ваша посылка застряла в пути, то может помочь трек-код (номер отслеживания почтового отправления, который предоставляет китайский продавец с Алиэкспресс). По-крайней мере, вы сможете выяснить, на каком этапе затерялось отправление: внутри Китая (что маловероятно), на отечественной таможне, на складе логистического центра почты или после прихода в ваше почтовое отделение. Сценарий действий в каждом случае будет отличаться. Пишите официальные обращения и жалобы. Трясите работников почты и таможенников.
2) Повреждение вещи или подмена содержимого посылки
Пропажа или подмена содержимого посылки – это вполне реальный риск, учитывая текущее состояние почтовых систем постсоветских стран. В случае недорогого заказа (одежда, обувь, мелочи для дома), китайским продавцам дешевле будет просто вернуть заплаченные вами деньги быстро и без проволочек. Если же вы заказали в магазине на Алиэкспресс навороченный смартфон, планшет или ноутбук, то вот вам ценный совет: снимайте распаковку дорогих вещей на видео. Факт получения булыжника вместо чуда китайской электроники доказать гораздо легче, когда все этапы распаковки засняты на видео. А гипотетические следы вскрытия посылки злоумышленниками, зафиксированные на фотографиях в высоком разрешении прямо в почтовом отделении ПРИ ПОЛУЧЕНИИ посылки/бандероли, не станут лишними. Лучше устроить дикий скандал на почте, чем стать жертвой злодеев, желающих на вас нажиться. Не стесняйтесь писать жалобы на почте, когда произошел форс-мажор с подменой содержимого посылки.
Если вещь пришла поврежденной, то ни в коем случае не подтверждайте получение заказа в вашем аккаунте на сайте Aliexpress.com. Вместо этого смело открывайте спор (диспут) с продавцом. Правда на вашей стороне!
3) Кража посылки на почте
Если продавец просто забыл выслать вам заказ, то через определенное время ваш заказ автоматически будет отменен. Деньги система вернет туда, откуда вы совершали платеж (на банковскую карту или на кошелек в электронной платежной системе).
Если ваша посылка была украдена/утеряна на почте, то вам следует обратиться в ваше почтовое отделение с заявлением на розыск почтового отправления. Затем открываете спор (диспут) с продавцом, требуя полного возврата всей уплаченной за товар суммы. Скан официального ответа от почты об утере отправления прилагаете к спору в качестве доказательства неполучения вами заказа.
Скидки, распродажи и кэшбэк на Алиэкспресс
При покупках на AliExpress можно экономить еще больше, если разумно пользоваться скидками, праздничными распродажами и кэшбэк-сервисами.
Обычные скидки, сезонные скидки и купоны
Как и в обычных магазинах, в онлайн-магазинах на Алиэкспресс бывают существенные сезонные скидки. Особенно это касается одежды. Покупать летнюю одежду зимой и зимнюю — летом получается выгоднее. Торговцу умнее сделать скидку и распродаться, а потом несколько раз обернуть эти средства, чем уныло сидеть с деньгами, замороженными в неликвидном товаре, до следующего сезона.
Праздничные распродажи на Алиэкспресс
Как показывает практика прошлых лет, особенно шикарные скидки во время праздничных распродаж товаров на AliExpress бывают на День Холостяков 11.11 (11 ноября каждого года). Не пропустите этот день! Хорошие скидки бывают во время Черной Пятницы в США и Киберпонедельника (конец ноября), перед Рождеством и Новым годом. Китайский Новый год тоже всегда сопровождается праздничными распродажами товаров на Алиэкспрессе. Стоит ждать скидок и на День Рождения AliExpress, которое отмечается в России 28-30 марта. Вернее, это даты начала работы онлайн-платформы Алиэкспресс в России. По мелочи продавцы ставят скидки и в честь Дня Святого Валентина, 8 марта, Молодежного лета (1 июня) и даже Хэллоуина.
Как вернуть деньги за товар, приобретенный на Алиэкспресс?
Алиэкспресс гарантирует покупателям две вещи:
- Возврат средств в случае неполучения заказа или существенного несоответствия полученной вещи ее описанию у продавца;
- Своевременную доставку, сроки которой уточняем в описании товара во вкладке «Гарантии продавца».
Что делать, когда заказ из магазина на Алиэкспресс не был получен, описано в разделе выше. Рассмотрим случай, когда заказ из Китая получен, но не соответствует описанию: цвет не тот, качество вещи очень плохое, есть повреждения или размер одежды пришел не тот, который изначально заказывался. По правилам площадки, здесь возможно два варианта: либо полное возмещение средств покупателю, если заказ отсылается обратно продавцу, либо частичное возмещение денег, если покупатель оставляет себе бракованную/поврежденную/не того размера или цвета вещь. О размере частичного возмещения средств приходят к консенсусу непосредственно покупатель и продавец.
Чтобы вернуть деньги за заказ с AliExpress, открываете спор. В форме спора вы должны указать: получили ли вы заказ или нет; желаете ли вы полного возврата ваших средств или частичного возврата (тогда указываете сумму); будете ли вы отправлять обратно продавцу товар. В поле деталей описываете на английском языке суть ваших претензий. Пригодятся доказательства вашей правоты: фотографии полученной вещи, видео распаковки посылки. Велика вероятность решения спора в вашу пользу и возмещения китайским продавцом всей суммы или ее части. Главное — качайте права!
